ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕСТ ДЛЯ ВРЕМЕННОГО ПРОЖИВАНИЯ
(АРЕНДА КОЙКО-МЕСТ)

Республика Татарстан, г. Казань
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Гараева Динелия Ильдаровна (ОГРНИП: 324169000069299 от “1” апреля 2024 года), в дальнейшем именуемый «Исполнитель», заключить договор оказания гостиничных услуг (далее – Оферта, Договор) и содержит все существенные условия такого Договора. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится «Заказчиком». В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Оферты и Приложений к ней и, если Вы не согласны с каким-либо его пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора оказания гостиничных услуг. Исполнитель заключает Договор оказания гостиничных услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора «Заказчиком», и принявшим условия настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 1 Оферты.
Единственным официальным источником публикации настоящей Оферты и Приложений к ней является сайт Исполнителя в сети «Интернет» по адресу: https://minemurin.ru
Предложение ограничено количеством мест и комнат в хостеле.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Гостиничные услуги - комплекс услуг по предоставлению физическим лицам средства размещения и иных услуг, предусмотренных Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Правительством Российской Федерации, которые предоставляются индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами.
Администратор – лицо, действующее от имени Исполнителя при исполнении Договора оказания гостиничных услуг.
Акцепт - совершение Заказчиком, получившим Оферту, действий, по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуг).
Бронирование – закрепление за потребителем комнаты (койко-места) в хостеле на условиях, определенных заявкой Заказчика или потребителя и подтверждение этой заявки со стороны Исполнителя.
Время выезда (расчетный час) – время, установленное Исполнителем для выезда Заказчика (Потребителя).
Время заезда – время, установленное Исполнителем для заезда Заказчика (Потребителя).
Заказчик (Потребитель) – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий услуги по предоставлению гостиничных услуг для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Правила проживания и предоставления услуг в Хостеле «Минем Урым» - свод обязательных правил поведения и пользования услугами Исполнителя, правил техники безопасности и иные условия. Правила обязательны для исполнения всеми Заказчиками (Потребителями) (Приложение №1 к Договору).
Прейскурант - полный перечень гостиничных услуг, а также дополнительных услуг, предоставляемых Хостелом «Минем Урым», размещенный на сайте в сети Интернет по адресу: https://minemurin.ru.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2. Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику (Потребителю) гостиничных услуг, а также предоставление дополнительных, сопутствующих услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты, приложениями к Оферте и действующим Прейскурантом Исполнителя.
3.  Оферта и приложения к ней являются официальными документами и публикуются на официальном сайте Исполнителя в сети «Интернет» по адресу: https://minemurin.ru, а также могут быть размещены в бумажном виде на информационном стенде ресепшен. Перечень и стоимость предоставляемых Исполнителем гостиничных услуг определяется Прейскурантом, размещенном на сайте Исполнителя по адресу: https://minemurin.ru. Исполнитель не обязан выдавать Заказчику письменную версию Оферты, дополнений к Оферте, Правила проживания в отеле и Прейскуранта.
4. Письменная форма Договора считается соблюденной, если письменное предложение Исполнителя заключить договор принято Заказчиком в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации – акцепт Оферты или подтверждения Исполнителем заявки бронирования, направленной Заказчиком (Потребителем) Исполнителю.

Акцептом публичной оферты является осуществление Заказчиком (Потребителем) оплаты услуг Исполнителя в соответствии с разделом 1 настоящего Договора. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

1. Исполнитель имеет право изменять, дополнять либо отозвать данную Оферту в одностороннем порядке и приложения к ней без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя https://minemurin.ru. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика (Потребителя) в момент размещения Оферты на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления. Заказчик (Потребитель) самостоятельно осуществляет ознакомление со всеми изменениями в Оферту и/или Приложений к ней, либо с новыми версиями Оферты и/или Приложений к ней. В случае если Заказчик (Потребитель) продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты и/или Приложений к ней, либо принятия новой редакции Оферты и/или Приложений к ней, это означает, что такие изменения Оферты и/или Приложений к ней, либо новая редакция Оферты и/или Приложений к ней приняты Заказчиком (Потребителем).
2. В целях оформления в некоторых случаях правоотношений по Договору, в которых участвуют Заказчик и Исполнитель, обмен электронными сообщениями рассматривается как обмен документами. При этом соответствующие электронные документы признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанными собственными подписями соответственно Заказчика и/или Исполнителя.
3. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику (Потребителю) за плату гостиничные услуги в Хостеле «Минем Урым».
4. Койко-место, его стоимость, перечень услуг, входящих в цену койко-места, сведения о форме, условиях и порядке бронирования, а также о порядке отмены бронирования, период проживания в хостеле, сведения о времени заезда и времени выезда из хостела (расчетный час), сведения о Заказчике отражены в документе «Подтверждение бронирования», высылаемом на электронную почту Заказчика после оплаты гостиничных услуг, а также в Приложении №2 к Договору, заполняемым администратором Исполнителя и подписываемым Заказчиком (Потребителем) при заезде в хостел.
5. Бронирование и оплата койки-места осуществляется на стойке Администратора либо в сети «Интернет» на официальном сайте хостела https://minemurin.ru. При оплате гостиничных услуг в сети «Интернет» Исполнитель направляет Заказчику (Потребителю) по электронной почте уведомление – подтверждение бронирования, а также электронный или иной документ, подтверждающий оплату гостиничных услуг. В этом случае Договор считается заключенным с момента получения Заказчиком (Потребителем) подтверждения бронирования.
6. Заказчик (Потребитель), оплачивая гостиничные услуги по настоящему Договору подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Договором, Приложениями к нему, с перечнем услуг, в том числе дополнительных платных услуг, их стоимостью.
7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ
8.  Качество предоставляемых услуг должно соответствовать условиям настоящего Договора и требованиям, обычно предъявляемым к этим услугам.
9. Заселение Потребителя осуществляется при условии предъявления Потребителем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (Постановление Правительства Российской Федерации от 18 ноября 2020 г. №1853 «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации). Документы, необходимые для заезда Потребителя в хостел отражены в Правилах проживания и пользования гостиничными услугами (Приложение №1 к настоящему Договору).
10.  Исполнитель обеспечивает круглосуточное обслуживание Потребителей, проживающих в хостеле.
11. Время заезда Потребителей в хостел осуществляется в 14 часов 00 минут (время местное), время выезда (расчетный час) – 12 часов 00 минут (время местное).
12.  В случае раннего заезда Потребителя оплата производится по текущему тарифу в следующем порядке:

не более 6 часов до часа заезда – почасовая оплата;
от 6 до 12 часов до часа заезда - 50% от стоимости койко-места; от 12 до 24 часов до часа заезда – 100% от стоимости койко-места.

1. В случае задержки выезда Потребителя плата (продление проживания) взимается по текущему тарифу в следующем порядке:

не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата;
от 6 до 12 часов после расчетного часа - 50% от стоимости койко-места; от 12 до 24 часов после расчетного часа – 100% от стоимости койко-места.

1.  Без дополнительной платы Исполнитель предоставляет Потребителю следующие виды услуг:

а) вызов скорой помощи;
б) пользование медицинской аптечкой;
в) доставка в номер корреспонденции, адресованной потребителю, по ее получении;
г) побудка к определенному времени;
д) предоставление кипятка;
е) иные услуги по усмотрению Исполнителя.

1.  Хостел оказывает Потребителю по его желанию дополнительные услуги за плату, в соответствии с действующим прейскурантом на дополнительные услуги.
2.  Порядок проживания в Хостеле устанавливается Исполнителем (Приложение №1 к настоящему Договору).
3. БРОНИРОВАНИЕ. ПОРЯДОК ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ
4.  Хостел предназначен для временного проживания граждан в течение срока, согласованного сторонами. Минимальный срок проживания – одни сутки. По истечении согласованного срока Потребитель обязан освободить койко-место. При желании продлить проживание, Потребителю необходимо сообщить об этом администратору службы приема и размещения не позднее, чем за 12 часов до расчетного часа. Продление срока проживания этой же койки-места возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.
5.  Режим работы Хостела круглосуточный, семь дней в неделю.
6.  В Хостеле установлен единый расчетный час – 12:00 (время местное). Время заезда 14:00 (местное время), время выезда из Хостела – 12:00 (время местное).
7.  Заезд в Хостел производится после внесения Потребителем 100% предоплаты за весь период проживания.
8.  Заезд в Хостел без предварительного бронирования может быть произведен только при наличии свободных койко-мест.
9. Плата за проживание и услуги в Хостеле осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденному руководством Хостела прейскуранту. Ценообразование на койко-места в Хостеле являются динамичным. Цена на размещение в Хостеле может изменяться в любое время на усмотрение Исполнителя. Стоимость койко-места фиксируется при бронировании и не изменяется вплоть до окончания срока пребывания Потребителя в Хостеле. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления по договору бронирования или с использованием расчетных (банковских) карт.
10. Фискальный чек и квитанция об оплате выдаются при внесении наличных денежных средств в кассу Хостела или путем списания денежных средств с банковской карты Потребителя. Окончательный расчет производится при заселении.
11. Плата за проживание в Хостеле взимается в соответствии с установленным расчетным часом 12:00 (время местное).
12. При проживании менее суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от времени заезда и выезда.
13. При размещении Потребителя до установленного времени заезда (ранний заезд) при наличии свободных койко-мест плата за койко-место взимается за период от времени заселения до времени заезда в соответствии с п. 2.5 на стоящей Оферты.
14. В случае если Потребитель или его представитель, желает гарантировать заселение ранее 15:00 в день заезда, то койко-место должно быть забронировано и оплачено с предыдущих суток, т.е. за один день до фактической даты заезда Потребителя в Хостел.
15. При принудительном выселении Потребителя в связи с грубым нарушением правил проживания в Хостеле или совершением неправомерных действий в отношении других Потребителей или персонала Хостела, возврат денежных средств за неиспользованные услуги осуществляется с учетом компенсации расходов Хостела.
16. Предельный срок проживания в Хостеле составляет 6 месяцев.
17. Размещение Потребителя в уже забронированной койко-месте до времени заезда в Хостел, задержка Потребителя после расчетного часа допускается по согласованию с администратором.
18. При опоздании Потребителя более чем на 24 часа взимается плата за фактический простой койко-места, но не более чем за сутки.
19. Заказчик (Потребитель) вправе в любое время отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
20. Исполнитель вправе отказать в заключении договора, если на указанные в заявке даты отсутствуют свободные койко-места, соответствующие требованиям заявки Заказчика (Потребителя).
21. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
22.  Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору оказания гостиничных услуг в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
23.  Исполнитель вправе:
24. Оказывать услуги, предусмотренные настоящей Офертой, Прейскурантом, в том числе, с привлечением третьих лиц без согласования с Заказчиком (Потребителем).
25. Изменять по своему усмотрению, дополнять или отзывать данную Оферту и Приложения к ней без предварительного согласования с Заказчиком, виды услуг, стоимость, положения (регламенты) об услугах, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя в сети «Интернет» по адресу: https://minemurin.ru.
26. Ограничивать объем и порядок предоставления услуг без предоставления каких-либо компенсаций в следующих случаях:

- для устранения аварийных ситуаций, а также в случаях проведения плановых и/или профилактических и/или ремонтных работ на срок, необходимый и достаточный для проведения таких работ;
- в случае получения предписаний контролирующих органов о временном приостановлении либо прекращении деятельности Исполнителя.
4.2.4. Обрабатывать персональные данные Заказчика (Потребителя) в соответствии с положениями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения настоящего Договора.

1. Исполнитель обязан:
2. Своевременно предоставить Заказчику (Потребителю) необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
3. Информация оформляется таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени отеля, и размещается в помещении отеля, предназначенном для оформления временного проживания Потребителей.
4. Довести до сведения Заказчика (Потребителя) перечень услуг, которые входят в цену требуемой услуги.
5.  Исполнитель не вправе без согласия Заказчика (Потребителя) оказывать дополнительные услуги за плату. Заказчик (Потребитель) вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены - потребовать от Исполнителя возврата уплаченной сумм.
6.  Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика (Потребителя), ставших известными в рамках исполнения настоящего Договора оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.  Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Казани.
8.  Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставляемых гостиничных услуг ожиданиям Потребителей и/или их субъективной оценке.
9.  Исполнитель не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, нанесенные Потребителю в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления / оплаты услуг, а также получения и использования услуг по настоящему Договору.
10.  Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи. В случае обнаружения забытых Потребителем вещей, Исполнитель принимает меры к возврату их владельцу.
11. Потребитель вправе:
12. При обнаружении недостатков оказанной услуги по своему выбору потребовать:
13. -безвозмездного устранения недостатков;

- соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.

1. Расторгнуть настоящий Договор при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Потребитель обязан:
3. Соблюдать установленный Исполнителем порядок проживания и пользования гостиничными услугами (Приложение №1) правила противопожарной безопасности и иные правила, донесенные путем размещения на официальном сайте Исполнителя в сети «Интернет» и/или информационных стендах Хостела. Несоблюдение условий настоящего пункта является основанием для одностороннего расторжения Договора оказания гостиничных услуг.
4. Оплатить стоимость оказываемых Исполнителем услуг.
5. В случае кражи или порчи имущества Потребителя третьими лицами, Потребитель обязан немедленно сообщить об этом Администратору Хостела. Исполнитель при получении сообщения от Потребителя о краже или порче его имущества, должен принять меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.  Заказчик (Потребитель) несет материальную ответственность за вред, причиненный Исполнителю и/или третьим лицам (за уничтожение, утерю, повреждение оборудования, имущества, материальных ценностей и пр.) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, такие как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего Договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.  Все споры или разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по Договору оказания услуг или в связи с ним, разрешаются путем переговоров и обсуждений. В случае недостижения соглашения путем переговоров заинтересованная Сторона направляет в письменной форме претензию, подписанную уполномоченным лицом.
10.  Сторона, в адрес которой направлена претензия, обязана ее рассмотреть и о результатах уведомить в письменной форме другую Сторону в течение 10 (десяти) дней со дня получения претензии.
11. В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12.  Информация считается доведенной до сведения Заказчика (Потребителя), если она размещена в сети «Интернет» на сайте хостела по адресу: https://minemurin.ru и/или информационных стендах в помещении хостела, предназначенном для оформления временного проживания Потребителей.
13.  В Клубе ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Потребителей и сохранности имущества.

Неотъемлемыми частями Оферты являются следующие Приложения:
Приложение №1 – Правила проживания и предоставления услуг в Хостеле Минем Урым» с приложениями к правилам;
Приложение №2 – карта гостя.

6. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Гараева Динелия Ильдаровна
Фактический адрес: г. Казань, ул. Спартаковская д.2, пом. 18 н
ОГРН 324169000069299/ ИНН 026006352073
р/с 40802810029480007036 в ФИЛИАЛ "НИЖЕГОРОДСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
к/с 30101810200000000824 БИК 042202824
Телефон: 8 927 247 64 86 E-mail: hostelminemuryn@mail.ruВеб-сайт: https://minemurin.ru